VNPT CRM
VNPT CRM là hệ thống CRM và quản trị vận hành nội bộ dành cho các đơn vị VNPT khu vực. Hệ thống hỗ trợ quản lý khách hàng, biểu mẫu thu thập dữ liệu hiện trường, thư viện báo cáo, bảng tin nội bộ, phân quyền người dùng, dashboard phân tích và nhật ký hoạt động.
Ứng dụng có thể tích hợp Google Sheets và Google Drive để xuất báo cáo, tạo bảng tính, lưu trữ và quản lý tài liệu phục vụ quy trình vận hành nội bộ. Dữ liệu Google chỉ được sử dụng cho các thao tác do người dùng được phân quyền thực hiện, không bán dữ liệu, không dùng cho quảng cáo và không chia sẻ cho bên thứ ba.
Liên hệ hỗ trợ: manhicloudid@gmail.com
Các chức năng chính của VNPT CRM
Giải pháp toàn diện cho quản trị vận hành VNPT khu vực
Quản lý Khách hàng (CRM)
Theo dõi thông tin khách hàng, lịch sử tương tác, pipeline bán hàng và phân tích doanh thu theo khu vực.
Biểu mẫu Thu thập Dữ liệu
Tạo biểu mẫu tùy chỉnh cho nhân viên hiện trường, hỗ trợ chụp ảnh, định vị GPS và tự động đồng bộ dữ liệu.
Thư viện Báo cáo & Dashboard
Dashboard phân tích trực quan, biểu đồ, xuất PDF/Excel. Theo dõi KPI và hiệu suất vận hành.
Bảng tin Nội bộ
Thông báo, tin tức, widget tùy chỉnh cho bảng tin nhân viên. Hỗ trợ rich text và hình ảnh.
Bảo mật & Phân quyền
Xác thực 2FA, phân quyền RBAC (Admin, Manager, Staff), xác minh thiết bị, nhật ký kiểm tra.
Tích hợp Google Workspace
Kết nối Google Sheets và Drive để xuất dữ liệu biểu mẫu và lưu trữ hình ảnh tự động.
🔐 Cách VNPT CRM sử dụng dữ liệu Google
Ứng dụng sử dụng Google OAuth để cho phép người dùng được phân quyền kết nối với các dịch vụ Google như Google Sheets và Google Drive nhằm xuất báo cáo, tạo bảng tính, lưu trữ và quản lý tài liệu phục vụ quy trình vận hành nội bộ.
📄 Google Sheets
Ghi dữ liệu biểu mẫu vào Google Sheets do Admin chỉ định. Chỉ truy cập sheet được ủy quyền.
📁 Google Drive
Tải hình ảnh từ biểu mẫu vào thư mục Drive cụ thể. Scope: drive.file — chỉ file do app tạo.
✉️ Email xác thực
Xác nhận email tài khoản Google đã kết nối (chỉ đọc email, không truy cập nội dung).
⚠️ Cam kết sử dụng dữ liệu
Ứng dụng chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho các chức năng mà người dùng thực hiện và không bán, chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu Google cho mục đích quảng cáo. Người dùng có thể thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào qua Google Account Permissions.